|
Untitled Document
|
|
| |
 |
|
|
|
|
 증상 1
블랙박스 전원이 안들어옵니다.
|
 |
|
(A) 슬라이드 스위치가 off로 맞춰져 있을 수 있습니다.
|
스위치를 올려서 on하신 후 동작시켜 주십시오.
|
|
|
(B) 전원 케이블이 av-out 단자에 연결되어 있을 수 있습니다.
|
av-out 단자가 아닌 DC-in 단자에 전원케이블을 장착 후 사용해 주십시오.
|
|
|
(C) 전원케이블의 앞단을 시계 반대 방향으로 돌리면 휴즈가 보이며, 이때 휴즈가 끊어져 있을 수 있습니다.
|
앞단의 휴즈를 교체 후 사용해 주십시오.
|
|
|
(D) 상시전원안전장치 사용시 리셋 전압(13V이상)을 인식하지 못한 경우일 때는 제품이 정상 구동되지 않을 수 있습니다.
|
상시전원안전장치를 최초 인식시키기 위해서는 13V 이상의 전압(차의 시동걸 때 13V 이상으로 출력됩니다)을 통한 단계가 있어야 컨트롤러가 리셋되어 정상 작동합니다.
시동을 걸어주신 후에는 상시전원의 동작 유무를 확인하시고, 전원이 계속하여 안들어오는 경우에는 고객센터로 연락해 주십시오.
|
|
|
|
|
증상 2
블랙박스가 작동은 되나, 영상녹화가 안됩니다.
|
|
|
SD카드의 여러 가지 오류(배드블럭/인식오류/LOCK스위치/바이러스 등)으로 녹화가 안될 수 있습니다.
|
SD카드상의 문제이므로, SD카드를 PC에 인식한 후 일반 포맷(LOW)하여 사용해 주십시오.
|
|
|
|
|
증상 3
GPS내장 모델인데, GPS 수신이 되지 않습니다.
|
|
|
간혹 GPS모델임에도 GPS가 없는 모델의 펌웨어로 잘못 업그레이드 하는 경우가 종종 있습니다.
|
홈페이지 다운로드센터의 최신펌웨어로 업그레이드 후 사용해 주십시오.
|
|
|
주행 영상의 GPS상태 표시로 GPS모듈의 이상동작을 확인할 수가 있습니다.
|
‘V'가 10분 이상 지속/NO GPS/GPS_FAIL이 뜨는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
|
|
|
|
|
증상 4
펌웨어 버전만 나옵니다. (NO GPS MODEL)
|
|
|
최초 부팅시 시간값이 필요로 하며 이 값이 없어진 경우 부팅의 오류가 생길 수 있습니다.
|
모델에 맞는 전용뷰어를 PC에 설치하신 후 설치된 뷰어를 실행합니다.
그리고 뷰어의 상단에 표시된 시계모양 아이콘을 클릭하여 시간 설정 후 저장합니다.
이때 저장되는 데이터(LUKAS_RTC.BIN)는 SD카드 SETUP폴더에 저장하여 사용하시면 됩니다.
|
|
|
|
|
증상 5
제품이 꺼졌다 켜졌다 합니다.
|
|
|
(A) SD카드의 오류가 발생되어, 블랙박스와 SD카드의 통신상에 오류가 생겨 발생할 수 있는 문제입니다.
|
SD카드를 일반포맷이 아닌 홈페이지의 자료실에 있는 프로그램을 이용하시어 LOW-FORMAT 부탁드립니다.
|
|
|
(B) 블랙박스의 전원 케이블의 접점(DC-IN단자)이 손상된 경우 본 증상이 발생될 수 있습니다.
|
고객센터로 문의 부탁드립니다. (02-2093-1257)
|
|
|
(C) 상시전원안전장치를 사용하는 차량의 경우에 연결된 전자기기가 많아 발생할 수 있는 문제입니다.
|
고객센터로 문의 부탁드립니다. (02-2093-1257)
|
|
|
|
|
증상 6
환경설정이 안됩니다.
|
|
|
가장 많은 실수로 환경설정을 최초 저장시 '다른이름으로 저장‘이라는 창이 뜨며, 이때 바로 저장을 누르게 되면 적용되지 않습니다.
|
저장경로는 반드시 SD카드의 SETUP폴더 하위에 저장하여 주십시오.
|
|
|
전용뷰어의 버전과 제품 자체의 펌웨어 버전이 일치되지 않는 경우 적용 되지 않습니다.
|
기기의 업그레이드와 함께 뷰어도 최신버전으로 업그레이드 후 사용해 주십시오.
|
|
|
|
|
증상 7
시간설정이 안됩니다.
|
|
|
환경설정과 마찬가지로 시간설정 파일의 경로가 잘못되어 있는 경우 시간설정이 되지 않습니다.
|
저장경로를 SD카드의 SETUP폴더 하위에 저장하여 주십시오.(GPS가 없는 모델이기 때문에 시간에 오차가 발생될 수 있습니다.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Home
고객지원
